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Relazione collaborativa per una vendita vincente

Riconoscere il sistema rappresentazionale dell’interlocutore per entrare in sintonia. Conoscere la funzione dei neuroni specchio scoperti dal prof. Rizzolatti e valutare la differenza tra un comportamento indotto (PNL) e quello spontaneo. Trasformare comportamenti distonici in comportamenti sintonici per una relazione ecologica.

Argomenti:

  • Trattativa commerciale e negoziazione
  • Ascolto attivo e flessibilità comportamentale
  • I neuroni specchio e la capacità di porci in relazione con gli altri
  • Il sistema rappresentazionale: visivo, uditivo e cinestetico
  • Interpretare i messaggi del corpo
  • Sistema nervoso autonomo parasimpatico e sintonia con l’interlocutore
  • Il ricalco verbale e non verbale
  • Armonia nella relazione ecologica

A chi è indirizzato:

Responsabili Vendite, Direttori Commerciali, Reti Vendite, qualsiasi figura professionale in confronto e interazione quotidiana con il mercato e i Clienti.