| L’uso della voce nella vendita telefonica La voce conferma lo stato d’animo della persona, il suo ruolo e la capacità di comunicare efficacemente con gli altri. Acquisire tecniche di respirazione per parlare senza stancarsi, rendere la voce appropriata al contesto in cui ci esprimiamo e comunicare coinvolgendo, sono strumenti utili per il teleselling. Argomenti:
A chi è indirizzato: A tutti coloro che usano quotidianamente la voce nella professione di vendita e desiderano migliorare la comunicazione paralinguistica per ottenere risultati efficaci. |
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